Personvernerklæring

Hva vi samler inn

Når du sender tilbakemelding (Ja eller Nei), registrerer vi instruksjonskoden, revisjonen, språket og svaret ditt. Når du svarer Nei, registrerer vi også årsakskategoriene du velger. Vi lagrer ikke navn, e-postadresser, IP-adresser, fritekst eller andre personopplysninger.

Når assistentanalyse er aktivert, registrerer vi også daglige tellinger av assistentåpninger, valg av emner og spørsmål, samt åpnede lenker til instruksjonsseksjoner — etter instruksjonskode, revisjon, vist språk og revisjon av spørsmål-og-svar-innholdet. Vi lagrer ikke individuelle hendelser, tidsstempler, rekkefølgen på handlingene dine, teksten i spørsmålet eller svaret ditt, eller noen besøksidentifikator.

Når sidevisningsanalyse er aktivert, registrerer vi også daglige tellinger av åpnede instruksjonssider — etter instruksjonskode, revisjon og vist språk. Vi lagrer ikke individuelle hendelser, tidsstempler, IP-adressen din, noen besøks- eller øktidentifikator, eller sidene du besøkte før eller etter.

Infrastruktur

Dette nettstedet bruker tredjepartstjenester som kan behandle tekniske forespørselsdata (som IP-adresser) i samsvar med sine egne personvernregler:

• Vercel — access logs (IP, User-Agent, request path).
• Upstash — IP address stored as a rate-limit key for up to about 2 minutes, then auto-deleted.
• Neon — technical connection logs.

Datalagring

Tilbakemeldinger oppbevares i opptil 2 år og slettes deretter automatisk. Infrastrukturleverandørenes logger oppbevares i henhold til hver leverandørs retningslinjer.

Assistentanalyse-tellere lagres i opptil 2 år og slettes deretter automatisk.

Sidevisningsanalyse-tellere lagres i opptil 2 år og slettes deretter automatisk.

Spørsmål

Kontakt support@kagayaki.eu ved spørsmål om personvern.